Въпроси
Често задавани въпроси
Извършвате ли ремонти по домовете на клиенти в гр. Пловдив и извън гр. Пловдив?
Да! Ние извършваме ремонт на битова техника по домовете. Посещаваме адреси на клиенти в гр. Пловдив и извън гр. Пловдив. Имаме заявки до населени места на разстояние 70-80 км от гр. Пловдив. При подаване на заявка за ремонт извън гр. Пловдив предварително се разбираме за удобен за клиента и нас ден и час.
Как да си намеря необходимата резервна част?
Намирането и монтирането на съответната резервна част е наша работа и отговорност. Не е необходимо Вие да търсите части за уредите си. Понеже в търговската мрежа има много разновидности на резервни части на различни производители – оригинални и заместители, ние ще Ви предложим различни варианти според цените на съответната част.
Кога се заплаща за услугата?
Заплащането става след като е завършен цялостния ремонт на уреда. Уредът е изпробван и е готов за експлоатация от потребителя. В случаите, когато се поръчва специфична или скъпа резервна част, е възможно да се поиска „капаро” от клиента, за да се потвърди поръчката на доставчика на резервната част.
Трябва ли да се демонтира уреда предварително от мястото му?
Не! Не е необходимо. Когато посетим клиента ще се прецени как е най-удобно да се извършва ремонта на уреда. Ако е необходимо и се наложи да се вземе уреда в базата за отстраняване на дефекта, ние имаме собствен транспорт и ще поемем ангажимент за демонтирането и в последствие за монтирането на отремонтирания уред.
Какво трябва да направя, ако се развали електродомакински уред?
Само трябва да позвъните на посочените телефони и да се уговорим за удобно за посещение време. Всичко след това се поема от нас.
